优选月嫂核心优势
月子中心标准服务
采用月子中心“产妇护理、宝宝护理、宝宝早教、产后修复”四大标准服务体系,更系统规范,确保入户人员服务的专业性、安全性和可靠性。
月子中心专业照护
全职签约自有员工,标准化管理,身份证、健康证、专业资格证三证齐全,理论实战双修,拥有体系科学的母婴护理能力、新生儿常见病预防处理能力,贵宾服务意识沟通能力强,客户好评率高。
源头甄选入户人员
入户人员入职需提供正规医院和疾控中心出具的体检报告或健康证,确保无任何传染性疾病。
入户人员详尽调查,确保无违法犯罪记录或精神疾病、偏激性行为等,让宝宝安全、家人更放心!
严苛培训测评复训机制
打破传统入户人员自卖自夸的级别标准,12项专业测评标准,结业淘汰率高达60%。
  • 多元化培训课程包含母婴护理、宝宝早教、母乳喂养、营养餐食搭配、产后恢复协助、心理辅导等的理论和实操技能,多方面打造及提升入户人员综合能力。

  • 多维度综合测评包含仪表仪容、专业知识、操作技能、规范熟练度、沟通能力、服务态度等笔试和操作,确保输出综合素质高的人才。

  • “回笼式”复训不定期复训考核,考核不通过将淘汰,确保入户人员高质量的延续性。

月子中心团队支持
不是入户人员孤车奋战,而是由多个团队及人员共同支持,包括护士长/产后康复师/泌乳顾问上门一对一咨询、产后修复团队、心理团队、
入户人员管理监督团队、客户服务团队等,给你多方位服务。
工作日志
入户人员每日需填写工作日志,包括服务项目、妈妈身体恢复情况、宝宝身体发育情况等,妈妈可随时查看和反馈,管理团队随时监督。
更换保障
服务全程跟踪,服务质量不合格导致客户不满意可免费更换同等级的入户人员,对于您的不满和投诉,我们会及时处理。
客服督查
客服部对入户人员服务质量全程监督,不定时沟通入户服务情况,及时处理妈妈反馈,保障服务质量,保障客户的服务体验和安全。